РИСБИ - г. Ростов-на-Дону - продажа, установка, настройка 1С и другого ПО Ростов-на-Дону
 

нормы времени

Некоторые небольшие доработки конфигураций программных продуктов семейства 1С:Предприятие, могут производится без выезда наших специалистов к клиенту. Часто об этом просят сами клиенты, чтобы избежать потери времени, необходимого для доработки конфигурации непосредственно на территории заказчика.

Иногда мы сами предлагаем клиенту осуществлять доработки на собственном оборудовании, когда видим, что так задание будет выполнено качественнее, либо в случае сверхурочной работы наших сотрудников.

Возникает закономерный вопрос: как клиент может контролировать количество часов, которые затратил сотрудник для выполнения работы, если за ним никто не наблюдал? Чтобы избежать спорных ситуаций, мы сделали процесс максимально прозрачным - разработали перечень типовых работ и вывели специальные нормы, исходя из количества времени, которое тратят на определенные доработки квалифицированные специалисты.

Перед выполнением задания наш специалист обязательно предупредит о том, в какую категорию подпадает данная работа и какая норма времени идет на её выполнение. Даже если наш специалист будет делать эту работу дольше, то клиент все равно оплатит только то количество часов, которое соответствует утвержденной норме*.

Вид работы Норма времени
(в часах)
Создание внешней печатной формы 
на основе существующей:
малой сложности 1
средней сложности 2
высокой сложности по Т.З.*
новой:
малой сложности 2
средней сложности 3
высокой сложности по Т.З.*
Создание внешнего отчета или обработки:
на основе существующего (существующей): 
малой сложности 2
средней сложности 3
высокой сложности по Т.З.*
нового (новой):
малой сложности 3
средней сложности 4
высокой сложности по Т.З.*
Внесение изменений в конфигурацию, доработка конфигурации:
в малом объеме 2
средней сложности 4
высокой сложности по Т.З.*
Настройка обмена данными между информационными базами:
при любом объеме работ по Т.З.*
Обновление нетиповой конфигурации: 
с незначительным кол-вом измененных объектов 2
со средним кол-вом измененных объектов 3
с большим кол-вом измененных объектов по Т.З.*

( * Все работы большого объема или высокой степени сложности выполняются только после получения от заказчика подписанного технического задания

Данные нормы относятся только к работам, выполняемым не на компьютерах заказчика и только для тех случаев, когда заказчик не вносит изменения в своё задание уже по ходу его выполнения. )

 

стоимость услуг

В свою очередь базовую стоимость одного часа работ по сопровождению программ семейства 1С:Предприятие можно узнать в соответствующем разделе.

информация клиентам

 

услуги клиентам

преимущества компании

  • сертифицированные профессиональные специалисты с большим опытом работы в сфере 1С: Автоматизации;
  • индивидуальный подход к заказчику, способствующий решению сложных и нестандартных задач в комплексе;
  • демократичные цены на обслуживание, благодаря высокой степени оптимизации собственных ресурсов;
  • система оценки качества собственных услуг и удовлетворенности заказчика, позволяющая избежать проблем в будущем, а также наиболее оптимально подобрать специалистов под конкретного заказчика.
 
РИСБИ © 2010 - 2023 • Все права защищены